Escolha seu modelo Claude
O Olvio funciona com a sua própria chave de API da Anthropic, e você escolhe qual modelo Claude ele usa com essa chave. O modelo afeta a qualidade das respostas, a velocidade e o valor que a Anthropic cobra de você. Você pode alterá-lo a qualquer momento na página Chave de API, em todos os planos.
Os três modelos
O menu Modelo Claude oferece três opções:
Claude Haiku 4.5 — o mais rápido, menor custo (recomendado). Este é o padrão.
Claude Sonnet 5 — equilíbrio entre qualidade e custo
Claude Opus 5 — melhor qualidade, custo mais alto
Comece com o Haiku 4.5. Se as respostas a perguntas mais complexas, como comparações detalhadas de produtos, ficarem abaixo do que você espera, experimente o Sonnet 5 ou o Opus 5. A Anthropic cobra cada solicitação na sua conta pelo preço do modelo usado. Veja os preços atuais na página de preços da Anthropic.
Para que o modelo é usado
O Olvio usa o modelo que você escolher para:
Respostas no chat das páginas de produto, incluindo as verificações que decidem quais cards de produto mostrar e a qual produto se refere uma pergunta sem resposta.
Respostas no Olvio Advisor (planos Growth e Scale).
Perguntas sugeridas nas suas páginas de produto.
Traduções dos textos do seu widget para os outros idiomas atendidos pelo seu widget. A tradução é feita apenas para inglês, francês, alemão, espanhol, italiano e português.
Traduções das suas perguntas sugeridas personalizadas para os outros idiomas atendidos pelo seu widget.
Nomes dos temas no Mapa de perguntas dos clientes.
Tradução dos rótulos das perguntas na aba Sem resposta de Conversas, quando a sua vitrine virtual publica mais de um idioma. Os rótulos são traduzidos para o idioma principal da sua loja, ou para o inglês se esse idioma não for inglês, francês, alemão, espanhol, italiano ou português.
Para ver tudo o que é cobrado na sua chave, consulte O que usa sua chave de API da Anthropic e o que não usa.
Alterar o modelo
Abra Chave de API no menu do app Olvio.
Na seção Configuração da Anthropic, escolha um modelo no menu Modelo Claude.
Clique em Salvar na barra de salvamento que aparece.
Antes de salvar, o Olvio envia uma solicitação de teste bem pequena ao novo modelo com a sua chave salva, para verificar se a sua conta da Anthropic pode usá-lo. A Anthropic cobra essa solicitação como qualquer outra. Quando a verificação é aprovada, você vê Configurações salvas, e as novas respostas do chat e do Advisor passam a usar o novo modelo em cerca de um minuto.
Salvar não reescreve as perguntas sugeridas já geradas. O Olvio as substitui por perguntas escritas pelo novo modelo à medida que as atualiza nos dias seguintes.
Para desfazer uma alteração que você ainda não salvou, clique em Descartar. Se você ainda não adicionou uma chave, Salvar fica indisponível até você colar uma; o Olvio então verifica a sua nova chave com o modelo escolhido. Consulte Conecte sua chave de API da Anthropic (Claude).
Se o novo modelo não puder ser salvo
Se a verificação falhar, o Olvio mostra uma mensagem de erro e mantém o modelo que você tinha salvado. O menu mantém a sua nova escolha, então você pode tentar de novo, escolher outro modelo ou clicar em Descartar. Algumas das mensagens que você pode ver:
"Anthropic rejected this model for your account…" Se o motivo indicado na mensagem disser que a sua conta não pode usar esse modelo, escolha o Claude Haiku 4.5. Se o motivo for a sua conta, por exemplo um limite de gastos que você definiu, corrija isso no Claude Console: trocar de modelo não vai adiantar.
"Could not read your saved key. Re-enter it to switch models." Cole a sua chave de novo no campo Chave de API e clique em Salvar, ou crie uma nova chave em Settings → API keys se você não tiver mais a chave.
"Invalid Anthropic key. Please check it and try again." A Anthropic não aceitou a sua chave salva, por exemplo porque ela foi revogada, expirou ou não tem permissão. Verifique-a no Claude Console.
Para as outras mensagens, como erros temporários ou uma que cita um código HTTP, e para soluções passo a passo, consulte Erro "Invalid Anthropic key" ao salvar.
Se você escolheu um modelo antes
O Olvio passou as escolhas de modelo antigas para a versão mais nova da mesma família. Se você tinha salvado o Claude Sonnet 4.6 ou o Claude Opus 4.7, o Olvio agora usa o Claude Sonnet 5 ou o Claude Opus 5, e o menu Modelo Claude mostra esse modelo. Você não precisa salvar de novo. Essa atualização não altera a escolha do Claude Haiku 4.5.
Se você excluir sua chave de API
Excluir a sua chave com Excluir chave não redefine a sua escolha de modelo. Quando você adicionar uma chave de novo, o menu Modelo Claude continuará mostrando o modelo que você tinha selecionado. Para substituir ou excluir uma chave, consulte Conecte sua chave de API da Anthropic (Claude).