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Consulta le chat recenti con Olvio, leggi le trascrizioni e scopri quali conversazioni hanno portato a un'aggiunta al carrello o un ordine.

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Come Olvio collega gli ordini del negozio online alle conversazioni tramite l'attributo del carrello _olvio_session, e quali ordini contano.

Come funziona l'attribuzione delle conversioni

Come vengono calcolati i due tassi di conversione della Dashboard e perché il tasso di Olvio e il tuo tasso di riferimento differiscono.

Tasso di conversione con Olvio vs il tuo tasso di riferimento

Trova le conversazioni per risultato, pagina prodotto o Advisor, domanda o prodotto con le schede e la ricerca della pagina Conversazioni.

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Le domande degli acquirenti degli ultimi 30 giorni raggruppate per temi: come generare, leggere e usare la mappa.

Mappa delle domande dei clienti: scopri cosa chiedono gli acquirenti

Cosa significa ogni metrica della Dashboard Olvio, come gli ordini vengono attribuiti a Olvio e come funzionano periodi e confronti.

Leggi la tua Dashboard Olvio: fatturato, tassi e periodi

Consulta le domande sui prodotti a cui l'IA di Olvio non ha saputo rispondere, aggiungi le informazioni mancanti e toglile dall'elenco.

Trova e colma le lacune di conoscenza nella scheda Senza risposta

Leggi ogni conversazione con gli acquirenti, monitora le conversioni attribuite e individua le domande ricorrenti.

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