Topicimes

Cómo Olvio importa tus productos y colecciones, los mantiene al día y qué otros cambios de tu tienda detecta.

Cómo Olvio mantiene tu catálogo sincronizado

Productos, colecciones, páginas, políticas, Configuración IA y notas de producto: lo que Olvio usa para responder a los compradores.

Qué fuentes lee Olvio

Cuándo conviene resincronizar el catálogo, cómo hacerlo desde el Panel, el límite de una vez al día y qué se actualiza.

Resincroniza tu catálogo de productos

Olvio lee las páginas, artículos de blog y políticas de tu tienda para que el chat responda preguntas sobre envíos, devoluciones y más.

Cómo lee Olvio las páginas, artículos de blog y políticas de tu tienda

Sube documentos y añade páginas web públicas para que Olvio responda a las preguntas que tus páginas de producto no cubren.

Añadir archivos y páginas web a la base de conocimiento de Olvio

Añade a un producto de Shopify notas en las que la IA de Olvio confía más que en su descripción en el chat de la página de ese producto.

Añade notas específicas de producto con el metacampo custom.olvio_knowledge

Cómo Olvio lee tu catálogo de Shopify, páginas, artículos y archivos cargados — y se mantiene sincronizado.

Catálogo

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No se encontraron tickets ni conversaciones

Prueba a seleccionar un rango de fechas de creación diferente.

Prueba a seleccionar un creador diferente.

Los tickets y las conversaciones que hayas iniciado en Messenger aparecerán aquí.

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Prueba a usar diferentes palabras clave o comprobar si hay errores tipográficos.

Prueba a seleccionar un rango de fechas de actualización diferente.

Prueba a usar diferentes palabras clave o filtros.

Encuentra respuestas y obtén ayuda del servicio de Atención al cliente y de expertos de la comunidad de Intercom

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No se encontraron conversaciones

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Conversaciones y tickets en {topic}

Conversaciones y tickets en {topic} // {subtopic}

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Explore los artículos y guías de este tema.

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Cree su primer flujo de trabajo y vea cómo se ejecuta de principio a fin.

Enviar algo

Conecte las herramientas que su equipo ya utiliza para importar datos.

Conecte su pila

Un breve recorrido por el producto para que sepa dónde está todo.

{appName} en 60 segundos

Esta demo del prototipo sabe que está leyendo «{title}». Puede remitirle de nuevo al artículo actual, pero un contrato de Fin para producción con reconocimiento del artículo sigue siendo trabajo pendiente.

Respuesta prototipo con reconocimiento de artículos

Dado que ya ha preguntado sobre las invitaciones, esta demostración del prototipo puede incluir la siguiente indicación: utilice el selector de roles antes de enviar cada invitación para limitar el acceso a las responsabilidades de los compañeros de equipo.

Seguimiento de la limitación de funciones del prototipo

Esta demostración del prototipo sugiere comenzar por el perfil del espacio de trabajo, invitar a los miembros del equipo que necesitan acceso y, después, conectar las integraciones que utiliza.

Respuesta de introducción al prototipo

En esta demostración del prototipo, las integraciones se configuran desde la configuración del espacio de trabajo. Elija la integración, conecte la cuenta y revise los permisos habilitados.

Respuesta sobre integraciones del prototipo

En esta demostración del prototipo, invite a sus compañeros de equipo desde la configuración del espacio de trabajo y luego elija el nivel de acceso que necesita cada uno antes de enviar la invitación.

Respuesta de prototipo para invitar al equipo

Esta demostración del prototipo aún no tiene una respuesta predefinida para esa pregunta. Pruebe a preguntar cómo invitar a su equipo o abrir un artículo fuente. No se llamó a ninguna API de producción de Fin.

Respuesta de prototipo no disponible

Tengo esta página abierta. Pregúntame cualquier cosa al respecto y responderé según la documentación.