Cambia la lingua dell'amministrazione di Olvio
L'amministrazione di Olvio è disponibile in inglese, francese, tedesco, spagnolo, italiano e portoghese. Olvio non ha un'impostazione della lingua propria: usa la lingua del tuo pannello di controllo Shopify, quindi la cambi dal tuo profilo Shopify.
Come Olvio sceglie la lingua
Quando apri Olvio, Shopify gli comunica la lingua che usi nel tuo pannello di controllo Shopify.
Se è una delle sei lingue supportate, Olvio viene visualizzato in quella lingua. Per le varianti regionali di queste lingue viene mostrata la lingua di base.
Se il tuo pannello di controllo Shopify è in qualsiasi altra lingua, Olvio viene visualizzato in inglese.
Olvio mantiene questa lingua su tutte le pagine. La maggior parte delle date e dei numeri usa la stessa lingua del resto dell'amministrazione di Olvio. Ogni membro dello staff vede Olvio nella lingua del proprio account Shopify.
Cambiare la lingua
Dal pannello di controllo Shopify, clicca sul nome del tuo negozio nella barra in alto.
Clicca sul tuo profilo.
Nella sezione Lingua preferita, clicca sul menu a discesa Lingua e seleziona una lingua.
Clicca su Salva.
Riapri Olvio. Viene visualizzato nella nuova lingua.
Questa modifica cambia la lingua solo per il tuo account. Non cambia la lingua del tuo negozio online.
Cosa non viene tradotto
Alcuni messaggi, soprattutto messaggi di errore, vengono visualizzati in inglese qualunque sia la lingua del tuo pannello. In tedesco, spagnolo, italiano e portoghese, anche alcune etichette vengono visualizzate in inglese.
Le conversazioni vengono mostrate nella lingua usata nella chat. Non vengono tradotte nella lingua del tuo pannello.
I temi della Mappa delle domande dei clienti sono denominati nella lingua principale del tuo negozio. Le domande vere e proprie sono mostrate così come le hanno poste gli acquirenti.
Nella scheda Senza risposta, le nuove domande appaiono così come le ha scritte l'IA, di solito nella lingua dell'acquirente. Se il tuo negozio è in più lingue, Olvio traduce regolarmente le domande nella lingua principale del tuo negozio. Cliccando su Riorganizza lo fa subito.
Nella pagina Questions, le domande scritte dall'IA sono mostrate nella lingua principale del tuo negozio. Le domande che scrivi tu sono mostrate così come le hai scritte.
Quando la lingua principale del tuo negozio non è una delle sei lingue supportate, i temi della Mappa delle domande dei clienti sono denominati in inglese. Se il tuo negozio è in più lingue, anche le domande della scheda Senza risposta vengono tradotte in inglese.
La lingua del widget è indipendente
La lingua del tuo pannello non ha alcun effetto sul tuo negozio online. Il widget segue la lingua della pagina che l'acquirente sta visualizzando, purché sia una delle lingue servite dal tuo widget (definite dal tuo piano e nel riquadro Lingue della scheda Avanzato in Aspetto). Per saperne di più, consulta Multilingua: scegli quali lingue copre il tuo widget e Il widget o l'IA usa la lingua sbagliata.